1. Informasi yang Kami Kumpulkan
RiskTalk.id mengumpulkan informasi berikut untuk keperluan layanan asuransi:
- Data Pribadi: Nama lengkap, alamat, nomor telepon, alamat email
- Data Identitas: Nomor KTP, NPWP (jika diperlukan)
- Data Asuransi: Informasi kendaraan, properti, atau aset yang diasuransikan
- Data Klaim: Kronologi kejadian, dokumen pendukung klaim
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, waktu akses
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- ✅ Memproses pengajuan polis asuransi
- ✅ Memberikan rekomendasi produk yang sesuai
- ✅ Memproses dan mendampingi klaim
- ✅ Berkomunikasi terkait polis dan klaim
- ✅ Meningkatkan layanan konsultasi
3. Perlindungan Data
Kami berkomitmen melindungi data pribadi Anda:
- 🔒 Data disimpan dengan sistem enkripsi
- 🔒 Hanya staf berwenang yang dapat mengakses
- 🔒 Tidak menjual data ke pihak ketiga
- 🔒 Menggunakan server aman (SSL/HTTPS)
4. Hak Anda sebagai Nasabah
- 📋 Hak mengakses data pribadi Anda
- ✏️ Hak memperbaiki data yang tidak akurat
- 🗑️ Hak meminta penghapusan data (dengan ketentuan)
- 🔕 Hak menarik persetujuan penggunaan data
5. Kebijakan Cookie
Website ini menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie.
6. Kontak
Untuk pertanyaan tentang privasi data, hubungi:
📧 hello@risktalk.id
📞 +08883651415